Om Emirates

Emirates är det största flygbolaget i Mellanöstern, med huvudkontor i Garhoud, Dubai. Flygbolaget är ett dotterbolag till The Emirates Group, som ägs av Dubai-regeringens Investment Corporation of Dubai. Emirates opererar i mer än 150 städer i 80 länder över sex kontinenter, med en flotta på nästan 300 flygplan och över 45 000 anställda.

Utmärkelser

Emirates har vunnit många prestigefyllda utmärkelser genom åren. De senaste utmärkelserna inkluderar World Class Airline vid The APEX Official Airline Ratings™ i december 2021, "Bästa flygbolaget i världen" för åttonde gången i rad vid Business Traveller Middle East Awards 2021, och "Årets flygbolag 2020" vid Aviation Business Awards.

Internationella flyg med Emirates

Emirates flyger för närvarande till 157 destinationer världen över, inklusive stora städer i Indien, USA, Australien och Europa.

Reseklass

Kunder kan välja mellan fyra olika klasser när de reser med Emirates:

Ekonomiklass: Passagerare kan njuta av en bekväm sittplats och flera tjänster ombord, inklusive Wi-Fi, tusentals TV-kanaler, utsökta måltider och mycket mer.
Premium ekonomiklass: Passagerare kan njuta av en rymlig kabin längst fram i flygplanet med premiumlädersäten, vadderat fotstöd och ett sexvägs justerbart nackstöd. Ombord erbjuds skräddarsydd service, som regionalt inspirerade måltider, en 13,3-tums HD-TV med ett stort utbud av filmer och möjligheten att ansluta Bluetooth-hörlurar. Uppgraderat Wi-Fi med högre hastighet ingår, och passagerare får också prioritet vid avstigning.
Affärsklass: Passagerare kan njuta av loungen både på flygplatsen och ombord. I flygplanet kan de koppla av i en stol som kan förvandlas till en helt platt säng med en mjuk madrass och filt för en god sömn. Underhållning ombord finns också tillgänglig. Dessutom kan passagerare beställa en gratis chaufförservice vid ankomst till flygplatsen.
Förstaklass: Passagerare kan njuta av en privat svit där de kan stänga dörrarna för att få privatliv. Sätet kan förvandlas till en helt platt säng, och kabinpersonalen kan bädda för en bekväm natt. Passagerare kan också njuta av à la carte-måltider och skräddarsydd servering, samt förstklassig underhållning som inkluderar en ombord duschspa och lounge.

Studentrabatt med Emirates

Emirates erbjuder 10 % rabatt på ekonomiklassbiljetter och 5 % rabatt på affärsklassbiljetter för studenter som bokar via deras webbplats. Studenter kan också få extra bagagevikt. Erbjudandet gäller för studenter mellan 16 och 31 år.

Incheckning

Du kan checka in online upp till 48 timmar före din flygning. Du kan också välja din sittplats, måltider och dra nytta av sista minuten-uppgraderingsalternativ.

Återbetalning och avbokning

Emirates erbjuder full återbetalning så länge det är inom villkoren för din biljett. Även om din flygning inte har blivit inställd kan du fortfarande begära en återbetalning.

Så här avbokar du dina biljetter:


1. Gå till "Hantera din bokning" på Emirates webbplats.

2. Ange ditt efternamn och bokningsreferens.

3. Hämta din bokning.

4. Välj och avboka din flygning.

Om du vill begära en återbetalning gör du följande:

1. Gå till sidan “Begär en återbetalning”.

2. Läs villkoren för återbetalningsprocessen innan du fyller i formuläret.

3. Ange dina bokningsuppgifter.

4. Fyll i dina personliga uppgifter.

5. Välj typ av återbetalningsbegäran.

6. Ange din biljettinformation.

7. Välj betalningssättet för din biljett.

8. Klicka på "Skicka".

Om du köpte din biljett via en resebyrå och det har gått mer än 24 månader sedan köpet, använd återbetalningsformuläret. Om biljetten köptes inom de senaste 24 månaderna kontaktar du resebyrån för återbetalning.

Emirates erbjuder också alternativet att hålla din biljett för en framtida resa. Du kan använda biljetten när som helst inom de närmaste 24 månaderna utan extra kostnad för att ändra flygning eller destination.

Bagagevikt

Bagagevikten beror på vart du reser, din biljettklass och biljettpris. Gratis bagagevikt baseras antingen på totalvikt eller antal kollin. Detta kallas viktkoncept och kollikoncept. Viktkonceptet gäller för de flesta rutter, medan kollikonceptet endast gäller för flygningar till och från Amerika och Afrika.


Viktkoncept: Du kan checka in så många väskor du vill upp till den tillåtna vikten för din biljettklass. Ekonomiklass tillåter 20–35 kg, affärsklass 40 kg och förstaklass 50 kg.

Kollikoncept: Du kan checka in ett visst antal väskor där varje väska har en viktgräns. Ekonomiklass tillåter 23 kg per kolli, medan affärs- och förstaklass tillåter 32 kg per kolli.

Lojalitetsprogram

Emirates Skywards lojalitetsprogram erbjuder passagerare förmåner och upplevelser som gör varje resa mer givande. Genom att samla miles vid varje flygning kan du använda dem för att uppgradera din biljett och njuta av andra förmåner. Som medlem i Emirates Skywards får du också tidig information om specialerbjudanden och kampanjer som ger dig fler chanser att tjäna bonusmiles.

Stöd ombord

Emirates erbjuder särskild assistans för att möta passagerares behov under flygningen, inklusive medicinska hjälpmedel ombord, transport av husdjur och särskilt stöd för ensamresande barn eller föräldrar som reser med spädbarn. För tillgänglighetsresor eller särskilda förfrågningar kan du kontakta Emirates lokala kontor för hjälp.

Flygstatus

Du kan kontrollera statusen för alla Emirates-flyg genom att ladda ner Emirates-appen på Google Play eller App Store. Du kan också kontrollera det på deras officiella webbplats.