소개

에미레이트 항공은 두바이 가르후드에 본사를 둔 중동 최대 항공사입니다. 이 항공사는 에미레이트 그룹의 자회사로, 두바이 정부 투자 회사가 소유하고 있습니다. 약 300대의 항공기로 6개 대륙 80개국 150개 이상의 도시에 운항하며 45,000명 이상의 직원이 근무하고 있습니다.

수상 내역

에미레이트 항공은 수년간 여러 권위 있는 상을 수상했습니다. 최근 수상 내역으로는 2021년 12월 The APEX Official Airline Ratings™에서 세계 최고 항공사(World Class Airline) 상, 2021년 Business Traveller Middle East Awards에서 8년 연속 '세계 최고의 항공사(Best Airline Worldwide)' 상, Aviation Business Awards에서 '2020년 올해의 항공사(Airline of the Year 2020)' 상 등이 있습니다.

에미레이트 국제선

에미레이트 항공은 현재 인도, 미국, 호주, 유럽의 주요 도시를 포함해 전 세계 157개 목적지로 운항 중입니다.

여행 클래스

에미레이트 항공과 함께 여행할 때 고객은 4개의 클래스 중에서 선택할 수 있습니다:

이코노미 클래스: 승객은 비행 중 편안한 좌석과 기내 Wi-Fi, 수천 개의 TV 채널, 맛있는 기내식 등 다양한 기내 엔터테인먼트 및 서비스를 즐길 수 있습니다.
프리미엄 이코노미 클래스: 승객은 항공기 앞쪽에 위치한 넓은 객실에서 프리미엄 가죽 시트, 쿠션형 발받침대, 6방향 조정 가능한 헤드레스트와 리클라이닝 좌석을 즐길 수 있습니다. 또한, 특별한 지역 메뉴, 13.3인치 HD TV로 제공되는 무제한 영화 선택, 블루투스 헤드폰 연결, 더 빠른 속도의 업그레이드된 Wi-Fi와 같은 맞춤형 서비스가 제공됩니다. 기내에서 하차할 때도 우선권이 부여됩니다.
비즈니스 클래스: 승객은 공항 및 기내 라운지를 이용할 수 있습니다. 기내에서는 좌석이 완전히 평평한 침대로 변환되며, 부드러운 매트리스와 아늑한 담요를 제공받아 편안한 휴식을 취할 수 있습니다. 기내 엔터테인먼트도 이용할 수 있으며, 공항 도착 시 무료 셔틀 서비스를 요청할 수 있습니다.
퍼스트 클래스: 승객은 개인 스위트를 이용할 수 있으며, 좌석의 문을 닫고 좌석을 완전히 평평한 침대로 변환할 수 있습니다. 승무원에게 침대 시트를 요청하여 편안한 숙면을 취할 수 있습니다. 또한, 맛있는 스낵과 함께 고급스러운 일품 요리를 즐기며 개인 맞춤형 식사 서비스를 경험할 수 있습니다. 기내 샤워 스파, 기내 라운지 등 고급 품질의 기내 엔터테인먼트도 제공합니다.

에미레이트 항공 학생 할인

에미레이트 항공은 웹사이트를 통해 예약하는 학생들에게 이코노미 클래스 항공권 10% 할인 및 비즈니스 클래스 항공권 5% 할인을 제공합니다. 학생들은 추가 수하물 허용량도 이용할 수 있습니다. 이 혜택은 만 16세에서 31세 사이의 학생에게 유효합니다.

체크인

비행 48시간 전부터 온라인 체크인이 가능합니다. 원하는 좌석, 기내식 선택 및 마지막 순간 업그레이드 옵션도 이용할 수 있습니다.

환불 및 취소

에미레이트 항공은 운임 조건에 따라 전액 환불을 제공합니다. 비행이 취소되지 않은 경우에도 환불을 요청할 수 있습니다.

항공권을 취소하려면:


1. 에미레이트 항공 웹사이트의 "예약 관리"로 이동하세요.

2. 성과 예약 참조 번호를 입력하세요.

3. 예약을 검색하세요.

4. 항공편을 선택하고 취소하세요.

항공권 환불을 요청하려면 다음 단계를 따르세요:

1. "환불 요청" 페이지로 이동하세요.

2. 양식을 작성하기 전에 환불 절차의 약관을 확인하세요.

3. 예약 정보를 입력하세요.

4. 개인 정보를 입력하세요.

5. 환불 요청 유형을 선택하세요.

6. 항공권 정보를 입력하세요.

7. 항공권 결제 방식을 선택하세요.

8. ‘제출’ 버튼을 클릭하세요.

여행사를 통해 항공권을 예약한 경우, 항공권 구매일이 24개월을 초과했다면 환불 양식을 사용하세요. 최근 24개월 이내에 구매했다면 여행사에 연락하여 환불을 요청하세요.

에미레이트 항공은 취소된 항공권을 향후 비행에 사용할 수 있도록 보관하는 옵션도 제공합니다. 항공권은 향후 24개월 내에 언제든 사용할 수 있으며, 항공편이나 목적지를 변경하는 데 추가 비용이 들지 않습니다.

수하물 허용량

수하물 허용량은 여행 지역, 운임, 여행 클래스에 따라 달라집니다. 무료 수하물 허용량은 총 무게 또는 수하물 개수에 따라 결정됩니다. 이를 '무게 기준'과 '개수 기준'이라고 합니다. 대부분의 노선에서는 무게 기준이 적용되며, 아메리카 및 아프리카를 오가는 항공편에서는 개수 기준이 적용됩니다.


무게 기준: 허용 무게 내에서 원하는 만큼의 가방을 체크인할 수 있습니다. 이코노미 클래스는 20kg~35kg, 비즈니스 클래스는 40kg, 퍼스트 클래스는 50kg입니다.

개수 기준: 지정된 수하물 개수를 체크인할 수 있으며, 각 가방에 무게 제한이 있습니다. 이코노미 클래스는 23kg부터, 비즈니스 클래스는 32kg, 퍼스트 클래스는 32kg입니다.

상용 고객 프로그램

에미레이트 항공의 Skywards 로열티 프로그램은 승객들에게 혜택과 특별한 경험을 제공하며, 여행을 더욱 보람 있게 만들어줍니다. 항공편 이용 시 마일리지를 적립하여 항공편 등급 업그레이드 및 기타 혜택을 누릴 수 있습니다. 에미레이트 Skywards 회원은 특별 프로모션과 보너스 마일을 적립할 수 있는 기회를 가장 먼저 알 수 있습니다.

기내 지원

에미레이트 항공은 승객들의 요구를 충족시키기 위해 기내에서 특별한 지원을 제공합니다. 예를 들어, 기내 의약품 제공 및 운송 지원, 반려동물 동반 탑승, 미성년자 단독 여행 및 유아와 함께 여행하는 부모를 위한 특별 지원 등이 포함됩니다. 접근 가능한 여행이나 특별 요청을 위해 현지 에미레이트 사무소에 문의하면 최대한 지원해드립니다.

에미레이트 항공편 상태

Google Play 또는 App Store에서 에미레이트 항공 앱을 다운로드하여 모든 에미레이트 항공편 상태를 확인할 수 있습니다. 공식 웹사이트에서도 확인이 가능합니다.